FAQ
Les questions avant de réserver
Les réponses utiles pour préparer votre massage, soin visage ou rituel Soléa à Grez-Doiceau, avec des informations claires sur la réservation et les modalités.
Comment réserver un soin chez Soléa ?+
La réservation se fait actuellement par message privé. Le plus simple est de contacter Soléa via Instagram ou Facebook en indiquant le soin souhaité et vos disponibilités.
Où se situe Soléa Massage & Skincare ?+
Soléa Massage & Skincare se situe Chaussée de Jodoigne 8, 1390 Grez-Doiceau, en Belgique. L'adresse est pratique pour les clientes de Grez-Doiceau, Wavre, Jodoigne et du Brabant wallon.
Quels types de soins sont proposés ?+
Soléa propose des massages, des soins du visage classiques, des soins experts, des soins du corps et un rituel signature saisonnier.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?+
Oui, la carte cadeau permet d'offrir un massage, un soin du visage ou une parenthèse de détente chez Soléa. Pour une occasion précise, le mieux est d'envoyer un message privé afin de choisir le soin le plus adapté.
Les soins visage sont-ils adaptés au type de peau ?+
Oui. Les soins visage sont organisés selon les besoins de la peau : peaux mixtes à grasses, peaux normales à sèches ou peaux matures. Chaque soin visage inclut aussi un massage sur mesure.
Le massage future maman est-il accessible à tout moment de la grossesse ?+
Le massage future maman est indiqué à partir du 2e trimestre. En cas de doute ou de situation particulière, il est préférable de le signaler à Soléa avant la réservation.
Comment choisir entre un massage intuitif, oriental ou sportif ?+
Le massage intuitif convient si vous souhaitez un massage sur mesure. Le massage oriental est idéal pour une relaxation profonde. Le massage sportif vise davantage la récupération et les tensions liées à l'effort.
Combien de temps dure un soin ?+
Les durées varient selon le soin : les massages vont de 30 à 90 minutes, les soins visage de 70 à 90 minutes selon le protocole. Le détail complet se trouve sur la page Soins & tarifs.
Quelles sont les modalités en cas de retard ?+
Merci d'arriver à l'heure afin de profiter pleinement de votre moment. Un retard de plus de 10 minutes peut écourter votre soin ou nécessiter son report, afin de respecter les rendez-vous suivants.
Que se passe-t-il en cas d'annulation ?+
En cas d'imprévu, il est demandé de prévenir au moins 24 heures à l'avance afin que le créneau puisse être proposé à une autre personne. Passé ce délai, 50% de la prestation pourra être demandé.
Que se passe-t-il en cas de rendez-vous non honoré ?+
En cas d'absence sans annulation préalable, la prestation pourra être facturée en totalité.
Encore une hésitation ?
Le plus simple reste d’écrire à Soléa pour choisir le soin le plus juste.